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Recomendamos fortemente ROTA proteção de envio para rastreamento de envio em tempo real, proteção contra danos, roubo e perda para pedidos domésticos e internacionais. Clique em sim para ROTA no seu check-out
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- Todos os produtos são enviados de nosso depósito nos EUA.
- Os pedidos são processados em até 8 horas úteis e enviados via transportadora escolhida pelo cliente no check-out.
- Para cancelar seu pedido, ligue para 1-888-882-5788 ou atendimentoaocliente@md-factor.com dentro de 24 horas sem custo adicional. Se cancelado após 24 horas, você será responsável por uma taxa de reabastecimento de US $ 25.00 se o pedido for enviado.
- Você receberá um e-mail com informações de rastreamento
- Infelizmente, não somos responsáveis por danos, pacotes perdidos ou atrasos por USPS, FedEx, DHL, UPS ou atrasos da COVID.
- Por favor, escolha a opção de seguro via Rota no check-out se deseja cobertura para itens perdidos ou danificados.
- Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira (exceto feriados). A maioria dos pedidos feitos antes das 3h são despachados naquele dia, após as 3h serão processados no próximo dia útil.
- Serviço postal local depende da sua localização - alguns serviços postais dos EUA são interrompidos e não temos controle se estão atrasados ou fechados.
- Normalmente leva 7 dias úteis, mas pode levar até 10 dias úteis, dependendo do seu endereço. Se você não recebeu dentro de 14 dias, por favor clique aqui para nos contactar.
- Verifique se há mensagens de envio em seu e-mail de spam, caso não receba um e-mail após o pedido.
- PERDIDO / DANIFICADO PELO SERVIÇO POSTAL: Não nos responsabilizamos por quaisquer erros cometidos pelos correios. No entanto, se o seu pacote não for recebido dentro de 3 semanas após o recebimento do seu e-mail de notificação de envio (6 semanas para o internacional), entre em contato conosco através de nossa página de contato e iremos orientá-lo sobre como registrar uma reclamação no serviço postal. Obrigado pela sua compreensão com isso.
- CORREIO DEVOLVIDO: Se um pacote for devolvido porque o endereço fornecido para nós estava incorreto, não somos responsáveis pelos custos de reenvio. Entraremos em contato com o comprador para o endereço correto, e o comprador precisará pagar novamente os custos de envio e manuseio antes de enviarmos o pacote novamente.
- CORREIO RECUSADO/NÃO RECLAMADO: Se a entrega for recusada pelo destinatário do pacote não reclamado por qualquer motivo, o pedido não será reembolsado a menos que o pacote retorne à MD®. Se o pacote retornar, um reembolso será aplicado apenas para o custo dos itens.
- Oferecemos adicionar ROTA proteção de transporte contra danos, roubo e perda. Receba notificações de envio com status em tempo real para que você nunca perca uma entrega. Assista magicamente à entrega chegando à sua porta. Resolução instantânea de problemas Nós discordaram incentivar para encomendas nacionais e internacionais.
ORDENS INTERNACIONAIS
- Para remessas internacionais, nos reservamos o direito de notificá-lo por e-mail se o país de destino exigir uma taxa de remessa mais alta.
- Para compras acima de $ 150 com frete internacional grátis, nos reservamos o direito de escolher a transportadora e a classe de envio. Se desejar envio rápido ou noturno, avise-nos e pague a taxa de envio adicional.
- A MD® não é responsável por impostos, taxas alfandegárias, perdas ou danos no envio.
- Por favor, escolha a opção de seguro via Rota no check-out se deseja cobertura para itens perdidos ou danificados. Por favor, verifique os países excluídos. Nós encorajamos fortemente a adição de seguro de remessa para cobrir danos ou perda de remessa.
- Para cancelar seu pedido, ligue para 1-888-882-5788 ou e-mail dentro de 24 horas sem custo adicional. Devido à eficiência de nossa equipe, se o pedido for cancelado após 24 horas, você será responsável por uma taxa de reposição de US $ 25.00 caso o pedido já tenha sido enviado. Se a remessa saiu dos EUA, não poderemos cancelar o pedido.
- Vários países têm regulamentações diferentes, a MD® não se responsabiliza se a remessa for perdida, retida na alfândega ou danificada. Não poderemos reembolsar a compra.
- Observação: os direitos de importação, impostos e taxas não estão incluídas no preço do item ou custo de transporte. Essas taxas são de responsabilidade do comprador e devem ser pagas no ato da entrega.
- Se o seu pedido não chegar dentro dos prazos acima, entre em contato o mais rápido possível para que possamos rastreá-lo para você. e-mail
| Envios (pedidos abaixo de $ 199.00) | Custo de Envio |
|---|---|
| Envio terrestre (4-6 dias) | |
| Envio prioritário (2-3 dias) | |
| Overnight Shipping | |
| Opção de envio (pedidos acima de $ 199.00) | |
| Envio terrestre (4-6 dias) |
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| Envio prioritário (2-3 dias) | |
| Overnight Shipping | |
| ENVIO INTERNACIONAL | |
| Envio padrão | Nós nos reservamos o direito de notificá-lo por e-mail se o país de destino exigir uma taxa de envio mais alta. Para compras acima de $ 199 com frete internacional grátis, nos reservamos o direito de escolher a transportadora e a classe de envio. Se você deseja envio rápido ou noturno, uma taxa adicional será aplicada. |