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Política de Devoluções e Reembolsos

   DEVOLUÇÕES

  • Queremos que você fique totalmente satisfeito com seu pedido, porém, entendemos se um produto não der certo e queremos ter certeza de que a devolução é o mais indolor possível.
      

  DEVOLUÇÃO DE COMPRA ONLINE

 

 

  • Se desejar devolver um produto, faça-o no prazo de 30 dias a partir da data de envio para obter o reembolso do preço de compra, menos despesas de envio e manuseio. Reembolsos serão creditados no cartão de crédito original usado para pagamento. As compras de certificados de presente e itens à venda não podem ser devolvidas para reembolso.

 

  • Naturalmente, não podemos aceitar devoluções de produtos não comprados online em MD®-Factor.com

 

  • Para devolver itens ao MD®-Factor.com, siga estas etapas simples:

 

  • Envie um e-mail para nosso atendimento ao cliente em atendimentoaocliente@md-factor.com com o número do pedido e o motivo da devolução. Em seguida, confirmaremos o endereço postal de devolução.

 

  • Recomendamos o envio de sua devolução com um serviço que oferece rastreamento e seguro, pois não somos responsáveis ​​por quaisquer pacotes perdidos em trânsito. Todas as devoluções devem ser enviadas para: La Canada Ventures Inc, 448 N San Mateo Drive, San Mateo, CA 94401

 

  • Seu retorno será processado imediatamente após a chegada, e enviaremos uma confirmação por e-mail. Aguarde 2 a 3 semanas a partir da data de envio para que a sua conta seja creditada. As despesas de envio e manuseio não são reembolsáveis.

 

  • Se você precisar de um reembolso, cobraremos uma taxa de reabastecimento de $ 10, que será descontada do seu reembolso.

 

  • Nós nos reservamos o direito de cobrar pelo custo de envio de um produto de troca, caso a caso.

 

  • No caso de você ter um produto com defeito, simplesmente Contacte-nos com detalhes do produto, fotos da falha no prazo de 30 dias após a compra. Inclua onde e quando você o comprou e faremos o nosso melhor para ajudá-lo e substituir o item.

 

  • Recomendamos que você envie a devolução via UPS ou pelo correio com seguro. A MD® não se responsabiliza por itens perdidos em devolução durante o transporte.

 

  • Inclua seu nome, número de telefone e número do pedido para garantir que o crédito seja recebido em tempo hábil.

 

  • As compras feitas durante as promoções sazonais são elegíveis para serem devolvidas apenas para crédito na loja.

 

  • No momento, não oferecemos trocas de produtos.

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